貝蒂是法國知名的小說家，獨立扶養四歲兒子約瑟夫，過著幸福快樂的日子；隔著幾條街外的卡洛是郊區購物商場裡的服務生，對兒子荷西漠不關心，並常常將生活的不如意發洩在荷西身上。

貝蒂患有精神燥鬱症的母親瑪葛突然來訪，再度勾起貝蒂幼年時期不愉快的回憶，而這時，約瑟夫又不幸於一場意外中過世，面對這個殘酷的打擊，貝蒂傷心欲絕，精神幾乎崩潰。瑪葛愛女心切，為了拯救女兒，也為了證明自己對貝蒂的愛，她「受朋友之託」「收容了」荷西……。